Utilizar un cajero automático se ha transformado en rutina para muchos de nosotros. Los cajeros automáticos son muy convenientes, pero también son lugares donde debes prestar especial atención a tu seguridad. Recuerda los siguientes consejos durante tu próxima visita al cajero automático:

• Presta atención a tus alrededores, especialmente durante la noche. Si observas o notas personas o circunstancias sospechosas, no utilices el cajero en ese momento.
• Ten lista y en tus manos la tarjeta del cajero automático al momento de acercarte a este. No esperes entrar al cajero automático para sacar la tarjeta de tu billetera o bolso.
• Inspecciona visualmente el cajero automático para ver si tiene dispositivos de duplicación de tarjetas. Los posibles indicadores incluyen residuos pegajosos o evidencia de uso de un adhesivo para fijar el dispositivo, rasguños, piezas dañadas o torcidas, accesorios sueltos o adicionales en la ranura para la tarjeta o una resistencia perceptible al presionar el teclado numérico.
• Asegúrate que nadie vea  cuando ingresas tu clave en el cajero automático. Utiliza tu otra mano o el cuerpo para cubrir el teclado del cajero automático mientras ingresas tu código PIN.
• Para mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta, nunca olvides llevarte los recibos o registros de transacciones contigo.
• No cuentes o muestres dinero que hayas extraído del cajero automático. Guarda inmediatamente el dinero en tu bolsillo o bolso y cuéntalo más tarde.
• Si vas a utilizar un cajero automático desde tu vehículo, asegúrate que todas las ventanas y puertas del mismo estén cerradas y bloqueadas. Si abandonas tu vehículo y caminas hasta el cajero automático, cierra con llave las puertas.

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Dicen que el amor duele, y con las estafas relacionadas a citas en línea eso es doblemente cierto; se rompen corazones y se vacían billeteras.

Millones de personas recurren a los portales de citas en línea o redes sociales para conocer a esa persona especial, pero en lugar de encontrar el amor, pueden encontrar a un estafador que intentará engañarlas para que le envíen dinero.

Consejos para evitar estafas en sitios web de citas:

• Ten cuidado con la información que publicas. Los estafadores pueden utilizar la información compartida en redes sociales y sitios de citas para elegirte como su próxima víctima.
• Verifica si la fotografía y el perfil de la persona ya ha sido utilizada en otros portales de citas.
• Avanza con precaución en esa relación y formula muchas preguntas.
• No confíes en una persona que parece ser demasiado perfecta o solicita rápidamente abandonar el servicio de citas o red social para comunicarse directamente contigo.
• No confíes en una persona que intente aislarte de amigos y familiares, que solicite fotografías inapropiadas o información financiera que podría utilizar para extorsionarte.
• Ten cuidado si el individuo promete reunirse contigo en persona, pero siempre inventa una excusa para no asistir. Si no conoces a la persona después de un par de meses, sin importar el motivo, tienes una buena razón para sospechar.
• Nunca envíes dinero a una persona con la que sólo te has comunicado por teléfono o internet.

Para más información sobre estafas mediante citas en línea, HAZ CLIC AQUÍ. Reporta posibles estafas mediante citas en línea en ReportFraud.ftc.gov. También notifica al sitio web o aplicación donde conociste al estafador.

Recuerda siempre comunicarte con Banesco USA para reportar cualquier actividad sospechosa en tu cuenta o información relacionada a problemas de seguridad.

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Los estafadores intentarán hacerte creer que un ser querido está en problemas. Llaman, envían mensajes de texto, correos electrónicos o mensajes en redes sociales sobre una supuesta emergencia de un familiar o amigo.

Te dirán que es una emergencia y necesitan dinero para salir de prisión, pagar una factura de hospital o que deben salir de un país extranjero y no tienen el dinero para hacerlo. Estos estafadores intentarán convencerte para que no hables con otros sobre sus exigencias de dinero, y evitar que puedas comprobar su historia y los identifiques como impostores. Sin importar qué tan real o urgente parezca, ¡es una estafa!

¿Qué hacer al recibir una llamada o un mensaje de este tipo?

• Resiste la tentación de actuar de inmediato, sin importar qué tan dramática sea la historia.
• Debes comprobar antes de actuar. Llama directamente a ese amigo o familiar o comunícate con alguien cercano para averiguar qué ocurre.
• No transfieras dinero o envíes un cheque o giro bancario mediante entrega urgente o mensajería.
• No divulgues tu información personal a menos que estés seguro de que la persona y el motivo sean auténticos. Recuerda que tu banco nunca te solicitará que envíes tu número de cuenta, número de seguridad social o identificación fiscal mediante mensaje de texto o correo electrónico.
• Reporta los posibles fraudes en ftc.gov/complaint o llamando al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

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A pesar de la digitalización, algunos consumidores y empresas siguen prefiriendo el uso de cheques regulares o cheques de gerencia para realizar y recibir pagos.

Los destinatarios generalmente prefieren los cheques de gerencia, porque presumiblemente la institución financiera ya ha cobrado los fondos. Eso significa que el pago está garantizado, a menos que el cheque sea falso, por lo que también existen riesgos para los consumidores y las empresas.

Cómo detectar un cheque falso

Determinar mediante una inspección física si un cheque de gerencia o un cheque regular es legítimo es difícil. Sin embargo, abajo verás algunos consejos que te pueden ayudar a identificar un cheque falso:

• Asegúrate de que el cheque haya sido emitido por un banco legítimo. Si bien algunos cheques falsificados incluirán el nombre de un banco legítimo, un nombre falso es un indicio seguro de fraude. Para localizar una institución bancaria asegurada por el FDIC, visita: BankFind.
• Comunícate con el banco que supuestamente emitió el cheque para asegurarte de que sea real. Asegúrate de buscar el número de teléfono en el sitio web oficial del banco y nunca utilices el número de teléfono impreso en el cheque.
• Considera cómo y por qué recibiste el cheque. Si alguien que no conoces inició el pago, procede con cautela.
• Verifica si el monto del cheque es correcto. Los cheques falsos a menudo se emiten por más de la cantidad acordada.
• Los cheques generalmente contienen marcas de agua, hilos de seguridad, tinta que cambia de color y otras características de seguridad. Si bien los estafadores a veces pueden copiar estas características de seguridad, la calidad a menudo se ejecuta de manera deficiente.

Si crees que has sido blanco de una estafa con cheques falsificados, repórtalo inmediatamente a cualquiera de las siguientes organizaciones:

• Comisión Federal de Comercio en FTC Complaint Assistant.
• Servicio de Inspección Postal de EE. UU. Visita www.uspis.gov (si recibiste el cheque por correo).
• Las agencias de protección al consumidor locales o estatales. Visita NAAG para obtener una lista de los fiscales generales estatales.
• Para posibles delitos en línea que involucren cheques falsificados y giros postales, presenta una queja al Centro de Quejas de Delitos de Internet (un proyecto conjunto del FBI y el National White-Collar Crime Center).

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Estudios recientes indican que el uso ilegal o inadecuado de los fondos, activos o propiedad de un anciano es la forma más común de abuso de personas de la tercera edad.

A continuación, algunos consejos del Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) para proteger a tu familia, amigos y a ti mismo del abuso financiero:

• Asegúrate de tener organizada tu información financiera y verifica regularmente el monto de dinero que tienes depositado en cada una de tus cuentas bancarias.
• En caso de que no puedas hacerlo tú mismo, selecciona cuidadosamente a una persona de confianza que pueda ayudarte con el seguimiento de tus finanzas.
• Guarda bajo llave tu chequera, estados de cuenta bancarios e información confidencial.
• Solicita copia de tu informe de crédito y revisa si registra alguna actividad sospechosa. Puedes solicitar una copia gratuita cada 12 meses a las tres principales agencias de crédito.
• Pide detalles por escrito y consulta con un asesor financiero o abogado, antes de firmar cualquier documento que no comprendas.
• Para que puedas tener registro de tus transacciones, es recomendable que pagues con cheques y tarjetas de débito o crédito en lugar de efectivo.

Existen muchos tipos de fraudes que tienen como objetivo obtener la información financiera o confidencial de personas mayores para luego robar su identidad o dinero. Algunas señales de posible abuso financiero son:

• Retiros inexplicables a cuentas bancarias.
• Que un tercero tome inesperadamente decisiones financieras en nombre de una persona mayor.
• La desaparición de fondos o posesiones valiosas.
• El traspaso no anticipado de activos o propiedades a otra persona.
• Cambios repentinos en un testamento u otros documentos financieros importantes.
• Firmas sospechosas en cheques.

Para obtener ayuda o información adicional, visita FDIC.gov. Recuerda comunicarte con Banesco USA para reportar cualquier actividad sospechosa en tu cuenta o eventos relacionados con la seguridad de la información.

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Los informes sobre el lanzamiento del programa de vacunación contra COVID-19 son prometedores, pero aún se está trabajando en los planes para la distribución de las vacunas.

Para evitar estafas relacionadas con la vacuna contra el COVID-19, te invitamos a seguir los siguientes consejos:

• Es probable que no debas pagar por ser vacunado durante esta emergencia de salud pública.
• No te solicitarán dinero por incluir tu nombre en la lista de personas que recibirán la vacuna.
• No pagues para tener acceso temprano a la vacuna.
• Las empresas o servicios médicos autorizados para distribuir las vacunas, no te llamarán para solicitar tu número de Seguro Social, tarjeta de crédito o la información de tu cuenta bancaria.
• No confíes en empresas o personas que ofrecen productos, tratamientos o medicamentos no aprobados para prevenir el virus. Siempre consulta con tu médico y compañía de seguro antes de pagar o recibir cualquier tratamiento relacionado con el COVID-19.

Si recibes una llamada, un mensaje de texto o correo electrónico ofreciendo la vacuna sin seguir los canales establecidos por las autoridades, NO RESPONDAS. Es probable que sea una estafa. No pagues por una promesa de acceso a la vacuna ni compartas tu información personal.

Para obtener información adicional, visita consumer.ftc.gov. Reporta cualquier fraude relacionado con la vacuna contra COVID-19 a ReportFraud.ftc.gov.

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Cada octubre, el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos de Norteamérica y la Alianza Nacional de Seguridad Cibernética (NCSA por sus siglas en inglés) promueven el Mes de Concientización Nacional sobre la Seguridad Cibernética (NCSAM por sus siglas en inglés). Este esfuerzo busca crear conciencia sobre las amenazas de ciberseguridad, cómo prevenirlas, responder a ellas, y las consecuencias de una infracción cibernética.

La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad ha proporcionado herramientas invaluables para reducir los riesgos de ciberseguridad y protegerte en línea:

Ciberseguridad en tu lugar de trabajo

Las empresas se enfrentan a importantes pérdidas económicas cuando se produce un ciberataque. Los ciberdelincuentes a menudo se basan en errores humanos (los empleados no instalan actualizaciones de software o hacen clic en enlaces maliciosos) para obtener acceso a los sistemas. La ciberseguridad requiere la vigilancia de todos para proteger a la empresa y sus clientes. HAZ CLIC AQUÍ para consejos sobre ciberseguridad en tu lugar de trabajo.

Robo de identidad y estafas por Internet

La tecnología nos permite conectarnos en todo el mundo y controlar nuestros televisores, hogares y automóviles desde nuestros teléfonos. Pero con la tecnología también estamos expuestos al robo de identidad y estafas en Internet. HAZ CLIC AQUÍ para consejos sobre cómo protegerte del fraude en línea.

E-Skimming

Internet toca casi todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Podemos comprar, realizar operaciones bancarias, conectarnos con familiares y amigos y manejar nuestros registros médicos en línea. Estas actividades requieren que proporciones información personal, como tu nombre, fecha de nacimiento, números de cuenta, contraseñas y dirección de tu hogar o lugar de trabajo. HAZ CLIC AQUÍ para consejos sobre cómo reducir el riesgo de convertirte en víctima de un ciberdelito.

Suplantación de identidad

Los ataques de phishing utilizan el correo electrónico o sitios web maliciosos para infectar tu computadora con malware y virus con el fin de recopilar información personal y financiera. Los ciberdelincuentes intentan atraer a los usuarios para que hagan clic en un enlace o abran un archivo adjunto que infecte sus computadoras, creando vulnerabilidad a los ataques. Los correos electrónicos de phishing pueden parecer que provienen de una empresa real, un sitio de comercio electrónico, una agencia gubernamental o cualquier otro servicio, empresa o individuo. El correo electrónico también puede solicitar información personal como números de cuenta, contraseñas o números de seguro social. Cuando los usuarios responden con la información o hacen clic en un enlace, los ciberdelincuentes lo utilizan para acceder a las cuentas de los usuarios. Para obtener más información sobre cómo prevenir los ataques de phishing, HAZ CLIC AQUÍ.

Ingeniería social

La ingeniería social es el arte de manipular a las personas para que proporcionen información confidencial. El correo electrónico es el método más comúnmente utilizado. Los ciberdelincuentes crean un escenario basado en algunos hechos conocidos (nombres, números de teléfono, etc.) que parece creíble. El tipo de información que buscan estos delincuentes pueden variar, pero usualmente intentan engañar a sus víctimas para obtener contraseñas, información bancaria o acceso a su computadora para instalar algún software malicioso. Ten mucho cuidado y piensa dos veces antes de dar información confidencial.

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En Banesco USA tu seguridad es nuestra prioridad número uno. Siempre en la temporada de diciembre aumentan los intentos de estafas y fraudes. Las compras en línea son una de las formas más frecuentes de robar tus datos.

Asegúrate de realizar tus compras en línea utilizando un network privado, y comprando únicamente en sitios web que cuenten con certificados de seguridad. Evita realizar compras o compartir tus datos personales en redes sociales como WhatsApp.

Recuerda que tu cuenta corriente, de ahorros, tarjetas de débito y crédito son productos financieros que están a tu nombre, por lo tanto, debes protegerlos y usarlos de manera responsable. Permitir que otras personas los manejen implica serios riesgos.

A continuación, consejos que te ayudarán a disfrutar de unas fiestas decembrinas tranquilas:

1. WhatsApp y tus redes sociales favoritas son la mejor herramienta para charlar, pero evita realizar compras a través de ellas.
2. Realiza tus compras online en sitios web que cuenten con certificados de seguridad.
3. Recuerda que puedes realizar pagos a través de Bill Pay de manera rápida y segura.
4. Evita realizar pagos o depósitos a personas o empresas que no conozcas o cuya identidad no puedas verificar.
5. Banesco USA nunca te solicitará por teléfono o correo electrónico tu PIN, código CV o la fecha de vencimiento de tu tarjeta de débito Banesco USA Visa®.
6. Deposita tus cheques de manera conveniente y segura a través de BanescoMobile.
7. Revisa tus cuentas regularmente y reporta cualquier actividad inusual a nuestro Centro de Atención al Cliente: USA +1.888.228.1597, Venezuela 0-800-122-8226.

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Alertas 
Las Alertas te permiten controlar tu cuenta sin la necesidad de iniciar sesión en BanescOnline. Personaliza la configuración de tus Alertas para recibir notificaciones por actividad como una transacción que excede el límite en dólares, balances de cuenta y más. Recibe alertas puntuales en tu correo electrónico o dispositivo móvil. Para obtener más información sobre cómo configurar las Alertas de BanescOnline, haz clic aquí.

Estados de Cuenta Electrónicos
Regístrate para recibir estados de cuenta electrónicos. Los Estados de Cuenta Electrónicos reducen la posibilidad de fraude por correo o robo de identidad. También es conveniente, y lo mejor de todo, registrarse es gratis. Inicia sesión en BanescOnline para registrarte.

FICO®Score
Supervisa tu calificación crediticia en BanescOnline o BanescoMobile… ¡GRATIS! Deberías revisarlo mensualmente para buscar cambios inexplicables que podrían indicar que tu información personal ha sido comprometida. Revisar a menudo tu puntuación en BanescOnline o BanescoMobile, no afecta tu estado crediticio.

*Solo para clientes con seguro social otorgado por la Administración del Seguro Social del  gobierno de los EE.UU.

Más información sobre Fico® Score

También te sugerimos leer:
¿Cómo protegerse de la suplantación de identidad?

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A medida que la nación se une para combatir el coronavirus, hay individuos y organizaciones que operan en todo el mundo con el fin de explotar y beneficiarse de la pandemia.

Los esquemas de fraude financiero dirigidos a poblaciones vulnerables, la importación de productos farmacéuticos y suministros médicos prohibidos y los sitios web fraudulentos, son algunas de las actividades ilícitas que comprometen los sistemas comerciales y financieros legítimos y ponen en peligro al público en un momento crítico.

A continuación, encontrarás información proporcionada por la Oficina de Investigaciones de Seguridad Nacional (HSI, por sus siglas en inglés), que te ayudará a reconocer, protegerte y denunciar el fraude relacionado con COVID-19:

ALERTAS ROJAS PARA COMPRAS EN LÍNEA Y SITIOS WEB

• No hagas clic en correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados.
• Asegúrate de tener una conexión segura en tu navegador: solo https.
• Verifica los sellos de confianza de un sitio web antes de hacer una compra.
• Los sitios web oficiales del gobierno terminan en .gov
• Inspecciona la URL del sitio web y verifica el destino.

ALERTAS ROJAS FINANCIERAS RELACIONADAS AL COVID-19

• Ten cuidado con correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas que ofrezcan bienes, servicios, préstamos o reducciones de deuda.
• Ten cuidado con solicitudes de métodos de pago inusuales, como criptomonedas, tarjetas de débito prepagadas, tarjetas de regalo, transferencias con Empresas de Servicios Monetarios (MSB por sus siglas en inglés) o transferencias electrónicas.
• Las agencias gubernamentales no llaman, envían textos o correos electrónicos: comprueba su correo electrónico, no ingreses a enlaces en redes sociales y utiliza directamente los sitios web gubernamentales.
• Las agencias gubernamentales no llamarán o enviarán correos electrónicos sobre pagos por impacto económico y no se referirán a estos como “incentivo” – no abras dichos correos electrónicos ni hagas clic en adjuntos.

MEDICAMENTOS PROHIBIDOS Y ALERTAS ROJAS SOBRE DISPOSITIVOS MÉDICOS

• Ten cuidado con sitios web o individuos que vendan productos que supuestamente pueden prevenir, tratar, diagnosticar o curar el covid-19.
• Actualmente, no existen kits de pruebas para covid-19 que estén autorizados para su venta a individuos. Los kits de pruebas para covid-19 autorizados solo están siendo distribuidos a profesionales médicos.
• Ten cuidado con la información farmacéutica de un producto escrita en otro idioma o con faltas de ortografía.
• No compres medicamentos recetados desde mercados de terceros o plataformas de redes sociales.

CONSEJOS PARA COMPRAR EN LÍNEA

• Si una oferta parece ser demasiado buena para ser cierta, probablemente sea falsa.
• Ten cuidado con la manipulación de precios.
• Verifica que las compras provengan de fuentes legítimas y confiables.
• Reporta el fraude de COVID-19 a covid19fraud@dhs.gov.

CONSEJOS FINANCIEROS

• Contacta a tus amigos y familiares de edad avanzada para advertirles sobre estas estafas.
• Para más consejos financieros visita nuestro blog: https://banescousa.com/es/es-blog/covid-19-informacion-importante/

CONSEJO SOBRE ARTÍCULOS PROHIBIDOS

• Asegúrate de que tu farmacia en línea esté certificada visitando: https://safemedsonline.org/.

Para más información, visita www.ice.gov. Reporta el fraude con COVID-19 a covid19fraud@dhs.gov.

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“Según se ha informado, las estafas con ataques de correos electrónicos comerciales comprometidos han costado más de $26 mil millones desde mediados de 2016” The Entrepreneur.

Los Correos Electrónicos Comerciales Comprometidos (BEC, por sus siglas en inglés) es un tipo de estafa en el cual una cuenta de correo electrónico corporativa es hackeada con el fin de suplantar la identidad de la compañía, empleado, cliente o proveedor. Regularmente, los correos electrónicos de ejecutivos o empleados de alta jerarquía relacionados a finanzas o pagos a través de transferencias electrónicas, son interferidos o comprometidos a través de keyloggers (capturadores de pulsaciones) o ataques de phishing (suplantación de identidad) para realizar transferencias fraudulentas.

¿Qué hacer cuando tu correo electrónico comercial es hackeado?

• Comprobar y bloquear tus cuentas. Comienza por notificar a bancos y otras instituciones financieras. Revisa todas tus cuentas bancarias e información relacionada a la dirección del correo electrónico hackeado y bloquea el acceso. Luego de comprobar todas tus cuentas y tomar medidas inmediatas, asegúrate de utilizar las mejores medidas de verificación para proteger tus cuentas. Utiliza preguntas de seguridad eficaces, verificación de dos pasos, etc.
• Notifica a las partes necesarias. Si tu dirección de correo electrónico es hackeada, una de tus primeras responsabilidades es ponerte en contacto con todos los que podrían enviarte un correo electrónico a tu cuenta.
• Limpia tu sistema y cuenta de correo electrónico. Asegúrate de utilizar herramientas de seguridad adecuadas para evitar malware u otras amenazas. Comienza un cronograma para actualizar todos tus programas y sistemas tan pronto sea posible, ya que los parches de seguridad son esenciales para la protección de cualquier ordenador o cuenta de correo.

¿Cómo prevenir los ataques con correos electrónicos comerciales comprometidos?

• Utiliza una Red Privada Virtual (VPN, por sus siglas en inglés) si ingresas a tu cuenta de correo electrónico cuando viajas o te encuentras fuera del lugar de trabajo.
• Capacitación; los empleados de una compañía son la primera y más importante línea de defensa contra ataques BEC. Capacitar el personal para reconocer las señales de una estafa puede contribuir mucho para reducir el riesgo de compromiso y prevenir fraudes.
• Política y proceso de la compañía; el personal en todos los niveles de una organización (particularmente ejecutivos, recursos humanos y aquellos en el departamento de finanzas) deberían conocer y cumplir procesos claramente definidos para realizar transacciones financieras e importantes solicitudes a través de correo electrónico. Se deben establecer procedimientos de verificación adicionales para confirmar las transferencias electrónicas solicitadas por terceros a través de correo electrónico. Una confirmación verbal a través de una llamada telefónica debe reemplazar a una confirmación por correo electrónico.
• Tecnología de autenticación de correo electrónico; existen varios mecanismos de autenticación que pueden ser utilizados para verificar la autenticidad de un correo electrónico. Utilizar una combinación de estos ofrece la mejor protección contra estafas con BEC.

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Los reportes señalan que los estafadores están aumentando sus ataques de phishing, aprovechándose de la actual pandemia de COVID-19. Nadie quiere caer en una estafa de phishing.

En este tipo de fraude se usa el correo electrónico, las redes sociales o sitios web falsos para captar ilícitamente tu información confidencial, personal o financiera, puede ser tu usuario, clave, números de tu tarjeta de crédito, códigos de seguridad, fechas de vencimiento y la contraseña de tu banca en línea.

También es común que te informen sobre un supuesto bloqueo de tu clave y te inviten a solucionar ese problema ingresando a un link que te redirecciona a una página falsa del banco, donde se toman tus datos personales y financieros para que los delincuentes realicen compras en internet, transferencias, pagos o solicitud de nuevos productos, entre otros.
Para que no caigas en la trampa, sigue los siguientes consejos:

• Sospecha de los correos electrónicos que solicita información confidencial o formularios contenidos en un correo electrónico que tu solicita información confidencial. Recuerda que Banesco USA nunca solicita a sus clientes, por medio de correo electrónico, información confidencial, personal o financiera, como usuario, clave, números de tarjeta de crédito o débito, códigos de seguridad y fechas de vencimiento. Evita responder mensajes donde te solicitan esta información para participar en, ofertas comerciales, actualización de datos, o de otra índole.
• Activa alertas para retiros y depósitos en tu cuenta de BanescOnline.  Recuerda que esta herramienta te ayudará a monitorear las transacciones realizadas en tus diferentes productos bancarios.
• Asegúrate de que el URL comienza con HTTPS://   Los sitios web que comienzan con HTTP:// son inseguros y representan un riesgo para la seguridad de los usuarios.
• Verifica la validez del Certificado SSL. Las empresas de renombre siempre protegerán sus sitios web con certificados de seguridad.
• Protege tu computadora mediante el uso de un software de seguridad. Configura el software para que se actualice automáticamente y puedas hacer frente a cualquiera nueva amenaza de seguridad.
• A menudo, los sospechosos usan tácticas de urgencia o tienden a generar miedo, como por ejemplo la amenaza de cerrar tu cuenta bancaria.
• Si tienes alguna duda, consulta. Si dudas de la autenticidad de un mensaje, consulta directamente con Banesco USA. Llama a nuestro Centro de Atención al Cliente; desde Estados Unidos: 1.888.228.1597 o desde Venezuela: 0-800-122-8226.

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Correo Electrónico: customerservice@banescousa.com
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De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.

200cm es la distancia de seguridad personal que las autoridades sanitarias recomiendan para evitar el contagio del COVID-19 y evitar su propagación.  Una acción muy simple, pero crucial y queremos recordártelo con nuestro logo. Únete a #The200challenge

Nadie quiere caer en una estafa de phishing. La suplantación de identidad (phishing) es una estafa que utiliza correos electrónicos y sitios web falsos para engañar a los destinatarios para que revelen su información personal, como números de tarjetas de crédito, números de seguridad social y nombres y contraseñas de usuarios de banca en línea.  A continuación, nuestros siete consejos para identificar un correo electrónico de phishing.

1. Activa alertas para retiros y depósitos en tu cuenta de BanescOnline. Recuerda que esta herramienta te ayudará a monitorear las transacciones realizadas en tus diferentes productos bancarios.
2. Sospecha de los correos electrónicos que solicitan información confidencial o formularios contenidos en un correo electrónico que solicita información confidencial.
3. Protege tu computadora mediante el uso de un software de seguridad. Configura el software para que se actualice automáticamente y puedas hacer frente a cualquiera nueva amenaza de seguridad.
4. A menudo, los sospechosos usan tácticas de urgencia o tienden a generar miedo, como por ejemplo la amenaza de cerrar tu cuenta bancaria.
5.  En caso de alguna duda, consulta. Si dudas de la autenticidad de un mensaje, consulta directamente con Banesco USA. Llama a nuestro Centro de Atención al Cliente al +1.888.228.1597.
6. Asegúrate de que el URL comienza con HTTPS://   Los sitios web que comienzan con HTTP:// son inseguros y representan un riesgo para la seguridad de los usuarios.
7. Verifica la validez del Certificado SSL. Las empresas de renombre siempre protegerán sus sitios web con certificados de seguridad.

Si crees que eres víctima de un ataque de phishing, también notifica a ic3.gov y ftc.gov.
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