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Detect Safe Browsing

By BanescoUSA
Publicado em junho 15, 2020

Proteja suas contas do Banesco USA com Detect Safe Browsing

  • O que é o Detect Safe Browsing ® (DSB)?

    O Detect Safe Browsing ® é um aplicativo gratuito oferecido a todos os nossos clientes do Banesco USA para ajudar na proteção das informações financeiras durante o uso do BanescOnline.

  • Como isso me protege?

    O DSB ajuda a: Evitar infecções por malwares financeiros no BanescOnline Impedir que ataques de phishing roubem seus dados e suas credenciais.

  • Como faço o download do Detect Safe Browsing ®?

    Você pode ler o rápido e simples guia passo a passo, disponível para download aqui. Para Microsoft Windows Para Mac OS

  • Quais são os requisitos do sistema para o Detect Safe Browsing ®?

    Para instalar o Detect Safe Browsing ®, seu computador deve atender aos requisitos mínimos de sistema listados abaixo. Para plataformas Microsoft Windows: Sistema operacional: • Windows 7 SP1 (32 bits ou 64 bits). • Windows 8 (32 bits ou 64 bits). • Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits). • Windows 10 (32 bits ou 64 bits). • Processador: Pentium 4 de 2,0 GHz ou superior. • Memória RAM: 512 Mb ou superior. • Espaço livre no disco rígido: 40 MB. • Conexão com a Internet: Com fio, ADSL ou qualquer conexão de banda larga equivalente (512 Kbps ou superior). • Você deve ter permissões administrativas para instalar o Detect Safe Browsing. Para plataformas macOS: • Sistema operacional: macOS 10.10 ou superior. • Processador: Intel Core 2 Duo. • Memória do sistema: 2 GB. • Espaço livre no disco rígido: 20 MB. • Conexão com a Internet: Com fio, ADSL ou qualquer conexão de banda larga equivalente (512 Kbps ou superior). • Você deve ter permissões administrativas para instalar o Detect Safe Browsing.

  • Quais navegadores e sistemas operacionais são compatíveis com o Detect Safe Browsing ®?

    Para plataformas Microsoft Windows: • Internet Explorer 9 - 11 • Google Chrome 47 - 69 • Mozilla Firefox 43 - 62 • Microsoft Edge Para plataformas macOS, as versões mais recentes dos seguintes navegadores: • Safari • Chrome • Mozilla Firefox Nota: As plataformas listadas estão sujeitas a alterações.

  • O mecanismo de segurança anterior era o Trusteer Rapport - e se eu já tiver baixado esse?

    A partir de 30 de junho de 2020, o Trusteer Rapport não será mais suportado pelo Banesco USA. É altamente recomendável substituir o Trusteer Rapport pelo Detect Browsing Safe.

  • Com quem devo entrar em contato caso tenha problemas na desinstalação do Trusteer?

    Para entrar em contato com um Especialista em Atendimento ao Cliente, ligue gratuitamente para:

    USA: 1-888-228-1597 Venezuela: 0-800-122-8226 Email: customerservice@banescousa.com

    De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h

  • O que acontece se o Detect Safe Browsing ® identificar uma ameaça?

    Caso uma ameaça seja detectada, você receberá uma notificação pop-up no seu computador. Não esqueça que o Detect Safe Browsing ® não remove ameaças. Recomendamos que você entre em contato com um profission- al local de suporte técnico para obter ajuda na remoção de quaisquer ameaças maliciosas em seu computador.

  • Caso instale o Detect Safe Browsing ®, ainda preciso do meu programa antivírus?

    O Detect Safe Browsing ® é otimizado para interromper malwares financeiros e impedir fraudes financeiras ao usar o BanescOnline. Isso não significa que você deve descartar suas outras soluções antivírus, pois existem diversos tipos de ameaças. Caso possua uma solução antivírus vigente, use-a em conjunto com o Detect Safe Browsing ® para uma proteção on-line otimizada.

  • O Detect Safe Browsing ® atualiza automaticamente?

    Sim, o Detect Safe Browsing ® aplica automaticamente atualizações de software e de segurança cerca de quatro vezes por ano.

  • E se tiver dúvidas ou precisar de assistência técnica?

    Para entrar em contato com um Especialista em Atendimento ao Cliente, ligue gratuitamente para:

    USA: 1-888-228-1597 Venezuela: 0-800-122-8226 Email: customerservice@banescousa.com

    De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h

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    Opções:

    Preferência de horário (Fuso horário EST dos EUA):
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    Das 15h às 15h30
    Das 15h30 às 16h
    Das 16h às 16h30
    Das 16h30 às 17h

    Nós atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.