Para a maioria de nós, usar um caixa eletrônico virou rotina. Mas, apesar de serem muito convenientes, também são um local onde você precisa estar atento à sua segurança. Lembre-se das dicas a seguir na próxima vez que for a um caixa eletrônico:

• Esteja atento ao seu entorno, especialmente no período da noite. Caso observe ou perceba pessoas ou circunstâncias suspeitas, não utilize a máquina naquele momento.
• Ao se aproximar do caixa eletrônico, esteja preparado e tenha em mãos o cartão que utilizará. Não espere chegar ao caixa eletrônico para depois tirar seu cartão da carteira ou da bolsa.
• Inspecione visualmente o caixa eletrônico em busca de possíveis dispositivos de fraude. Os possíveis indicadores podem incluir resíduos pegajosos ou vestígios de adesivos usados por criminosos para afixar o dispositivo, riscos, peças danificadas ou tortas, acessórios adicionais ou folgados no leitor de cartões, ou uma resistência perceptível ao pressionar o teclado.
• Tenha cuidado para que ninguém possa vê-lo digitando seu PIN no caixa eletrônico. Use a outra mão ou seu corpo para proteger o teclado do caixa eletrônico enquanto você digita seu PIN.
• Para manter a confidencialidade de suas informações de conta, nunca deixe para trás seus recibos ou registros de transações.
• Não conte ou exiba visualmente qualquer quantia de dinheiro recebida do caixa eletrônico. Coloque seu dinheiro imediatamente no bolso ou na bolsa e conte-o depois.
• Caso utilize um caixa eletrônico do tipo drive-thru, certifique-se de que as janelas dos passageiros estejam fechadas e todas as portas estejam trancadas. Caso saia do carro e vá a pé até o caixa eletrônico, trave seu veículo.

Ao ter essas dicas em mente, você estará mais consciente do que está acontecendo ao seu redor e ajudará a eliminar qualquer risco potencial para o seu bem-estar financeiro e físico! Para encontrar um caixa eletrônico perto de você, CLIQUE AQUI.

Lembre-se de sempre nos contatar para relatar qualquer atividade suspeita na conta ou eventos relacionados à segurança das informações.

Para entrar em contato com o serviço especializado de atendimento ao cliente, ligue gratuitamente:

EUA: 1-888-228-1597

Venezuela: 0-800-122-8226

De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h

O ditado diz que o amor machuca. Em golpes românticos, isso é duplamente verdadeiro: os corações são partidos e as carteiras, esvaziadas. Milhões de pessoas recorrem a aplicativos de relacionamento on-line ou às redes sociais para conhecer alguém. Porém, em vez de encontrar romance, muitas encontram golpistas tentando iludi-las para que mandem dinheiro.

Os golpistas românticos criam perfis falsos em sites e aplicativos de relacionamento ou entram em contato com seus alvos por meio de redes sociais populares como Instagram ou Facebook. Os golpistas iniciam um relacionamento com seus alvos com o intuito de conquistar sua confiança, iniciando e mantendo conversas várias vezes ao longo do dia. Em seguida, inventam uma história e pedem dinheiro.

Dicas para evitar golpes românticos:

• Tenha cuidado com o que você posta e torna público on-line. Fraudadores podem usar detalhes compartilhados em redes sociais e sites de relacionamento para conhecê-lo melhor e torná-lo um alvo.
• Pesquise a foto e o perfil da pessoa usando serviços de busca on-line para ver se a imagem, nome ou detalhes foram usados em outro lugar.
• Vá com calma e faça muitas perguntas.
• Tome cuidado caso a pessoa pareça demasiadamente perfeita ou rapidamente convide você a deixar um serviço de relacionamentos ou uma rede social para se comunicar de uma forma mais direta.
• Fique atento caso a pessoa tente isolá-lo de amigos e familiares ou solicite fotos ou informações financeiras inapropriadas que possam posteriormente ser usadas para extorquir você.
• Seja cauteloso caso a pessoa prometa um encontro pessoal, mas depois invente sempre uma desculpa para que não possa comparecer. Se após alguns meses ainda não tiver encontrado a pessoa presencialmente, por qualquer motivo, você tem bons motivos para desconfiar.
• Nunca envie dinheiro a ninguém com quem você tenha se comunicado apenas on-line ou por telefone.

Para mais informações sobre golpes envolvendo romances, CLIQUE AQUI. Denuncie possíveis golpes românticos em ReportFraud.ftc.gov. Também notifique o site ou aplicativo onde você encontrou o golpista.

Lembre-se de sempre contatar o Banesco USA para relatar qualquer atividade suspeita na conta
ou eventos relacionados à segurança das informações.

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Os golpistas tentam fazer com que você pense que um ente querido está em apuros. Eles ligam, enviam SMS, e-mails ou mensagens nas redes sociais sobre uma suposta emergência com um membro da família ou amigo.

Eles dirão que precisam de dinheiro para ajudar em uma emergência, como pagar uma fiança, uma conta hospitalar ou para conseguir sair de um país estrangeiro. Esses impostores podem insistir que você não comente sobre o pedido deles por dinheiro a fim de evitar que você verifique a história deles e os identifique como impostores. Mas, não importa o quanto pareça real ou urgente, é um golpe!

O que fazer caso receba uma chamada ou mensagem desse tipo?

• Resista ao impulso de agir imediatamente, não importa o nível de dramaticidade da história.
• Verifique antes de agir. Procure você mesmo pelo número de telefone daquele amigo ou parente. Ligue para a pessoa ou para outro membro da família para saber o que está acontecendo. Mesmo que a pessoa que entrou em contato tenha pedido que não fizesse isso.
• Não transfira dinheiro, nem envie cheques ou ordens de pagamento por remessa ou transportadora noturna.
• Não forneça suas informações pessoais a menos que você tenha certeza de que a pessoa e o motivo são legítimos. Lembre-se de que seu banco nunca lhe pedirá para enviar seu número de conta, número do seguro social ou CPF via SMS, e-mail ou on-line.
• Denuncie possíveis fraudes em ftc.gov/complaint ou ligando para 1-877-FTC-HELP.

Lembre-se de sempre contatar o Banesco USA para relatar qualquer atividade suspeita na conta ou eventos relacionados à segurança das informações.

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Mesmo no mundo digital de hoje, algumas pessoas e empresas ainda podem preferir utilizar cheques administrativos ou visados para efetuar pagamentos importantes ou de grandes quantias.

Os beneficiários geralmente preferem um desses a um cheque comum porque a instituição financeira, presumivelmente, já recolheu os fundos da parte que solicitou o cheque administrativo ou visado. Isso significa que o pagamento é garantido, a menos que o cheque seja falso, de modo que também há riscos para os consumidores e as empresas decorrentes desses tipos de documentos em papel.

Como identificar cheques falsos

É difícil determinar se um cheque administrativo ou visado é legítimo apenas pela inspeção física. No entanto, há algumas ações que você pode tomar para ajudar a identificar um cheque falso:

• Certifique-se de que o cheque foi emitido por um banco legítimo. Apesar de alguns cheques falsificados incluírem o nome de um banco legítimo, um nome fictício é um indício óbvio. Para identificar uma instituição bancária garantida pelo FDIC, acesse: BankFind.
• Consulte o banco que supostamente emitiu o cheque para ter certeza de que ele é verdadeiro. Procure o número de telefone no site oficial do banco e não use o número de telefone impresso no cheque.
• Analise como e por que você recebeu o cheque. Caso alguém que você não conheça tenha iniciado o pagamento, seja cético e aja cautelosamente.
• Verifique se o valor do cheque está correto e conforme previsto. Cheques falsos são frequentemente emitidos com um valor maior do que o estipulado.
• Os cheques verdadeiros normalmente contêm marcas d’água, fios de segurança, pintura com mudança de cor e outros elementos de segurança. Embora os golpistas possam, ocasionalmente, imitar esses recursos de segurança, a qualidade é, muitas vezes, mal executada.

Caso acredite ter sido alvo de um golpe com cheque falsificado, informe imediatamente a qualquer uma das seguintes agências:

• FTC Complaint Assistant da Federal Trade Commission.
• S. Postal Inspection Service em www.uspis.gov (caso tenha recebido o cheque por e-mail).
• Nas agências estaduais ou locais de proteção ao consumidor. Acesse o site da NAAG para obter uma lista de Procuradores gerais do Estado.
• Em caso de possíveis crimes on-line envolvendo cheques e ordens de pagamento falsificados, registre uma denúncia on-line no Internet Crime Complaint Center (um projeto conjunto do FBI e National White-Collar Crime Center).

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Estudos recentes sugerem que o uso ilegal ou impróprio dos recursos, propriedades ou bens de adultos com mais idade é a forma mais comum de abuso contra idosos.

Confira abaixo algumas dicas do Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) sobre como proteger você, sua família e seus amigos contra abusos financeiros.

• Assegure-se de que seus registros financeiros estejam organizados e esteja ciente de quanto dinheiro você possui em todas as suas contas bancárias.
• Escolha cuidadosamente uma pessoa de confiança para compartilhar seus projetos financeiros, de modo que ela possa ajudá-lo a acompanhar suas finanças caso você mesmo não seja capaz de fazer isso.
• Guarde em segurança seu talão de cheques, extratos bancários e outras informações sigilosas.
• Solicite cópias de seu relatório de crédito para verificar se há alguma atividade suspeita. Você tem direito a uma cópia sem custos, uma vez a cada doze meses, de seu relatório de crédito das três principais agências de serviço de proteção ao crédito.
• Peça detalhes por escrito e obtenha uma segunda opinião de um consultor ou advogado financeiro antes de assinar qualquer documento que não entenda.
• Pague com cheques e cartões de débito ou crédito em vez de dinheiro para dispor de registros das transações.

Há diversos golpes e fraudes que tentam obter informações sobre contas bancárias ou números de Previdência Social dos idosos a fim de roubar suas identidades ou dinheiro. Fique atento a sinais de possíveis abusos financeiros, inclusive:

• Saques de conta desconhecidos.
• Outro indivíduo inesperadamente tomando decisões financeiras em nome de um idoso.
• Desaparecimento de recursos ou bens valiosos.
• Transferências inesperadas de ativos para outro indivíduo.
• Mudanças repentinas em um testamento ou em outros documentos financeiros importantes.
• Assinaturas suspeitas em cheques.

Para mais ajuda ou informações, acesse FDIC.gov. Lembre-se de sempre contatar o Banesco USA para relatar qualquer atividade suspeita na conta ou eventos relacionados à segurança das informações.

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Apesar do otimismo sobre a liberação das vacinas da COVID-19, o planejamento de sua distribuição ainda se encontra em fase de elaboração.

Durante a espera pelo prazo e por mais informações, os golpistas criam as suas artimanhas. A seguir, veja o que você precisa saber para manter distância de golpes relacionados à vacina:

• É muito provável que você não precise pagar pela vacina enquanto durar esta emergência de saúde pública.
• Não pague para incluir o seu nome em uma lista para conseguir a vacina.
• Não pague para ter acesso antecipado à vacinação.
• Você não receberá telefonemas de nenhum representante do centro de distribuição da vacina ou de agentes pagadores de assistência médica, como empresas de seguro privado, solicitando o seu número de CPF, dados bancários ou do cartão de crédito para dar acesso à vacina.
• Cuidado com prestadores que oferecem outros produtos, tratamentos ou remédios para prevenir contra o vírus. Entre em contato com a sua assistência médica antes de pagar ou receber qualquer tratamento no campo da COVID-19.

Se você receber uma ligação, mensagem de texto ou e-mail no qual o remetente afirma que consegue dar acesso antecipado à vacina, PARE. Trata-se de um golpe. Não pague por uma promessa de acesso à vacina nem compartilhe informações pessoais.

Para obter mais informações, acesse o site consumer.ftc.gov. Denuncie fraudes relacionadas a vacinas da COVID-19 no site ReportFraud.ftc.gov.

Lembre-se de entrar em contato com o Banesco USA sempre que precisar denunciar qualquer atividade suspeita ou evento que envolvam segurança da informação.

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De Segunda à Sexta-feira das 8h30 às 17h

No mês de outubro o Departamento de Segurança Nacional dos Estados Unidos e a Aliança Nacional de Segurança Cibernética (NCSA, na sigla em inglês) promovem o Mês de Conscientização sobre Segurança Cibernética (NCSAM, na sigla em inglês). Define-se Conscientização sobre Segurança Cibernética como o conhecimento individual sobre ameaças de segurança cibernética, entre eles do que se trata, como prevenir e responder a elas, além das consequências de uma violação cibernética.

As informações e recursos abaixo, fornecidos pela Agência de Segurança de Infraestrutura e Segurança Cibernética, são ferramentas indispensáveis na redução dos riscos à segurança cibernética e da sua proteção na internet:

Segurança cibernética no seu trabalho

Toda vez que ocorre um ataque cibernético, as empresas amargam grandes prejuízos. Em geral, os criminosos cibernéticos se aproveitam do erro humano, como colaboradores que não instalam correções de softwares ou que clicam em links maliciosos, para obter acesso aos sistemas. Desde o mais alto líder até o mais novo colaborador, é preciso que todos se atuem como vigilantes da segurança cibernética para manter dados, clientes e capital em segurança. CLIQUE AQUI para obter dicas sobre segurança cibernética no seu trabalho.

Roubo de Identidade e Golpes pela Internet

A tecnologia atual permite que nos conectemos em todo o mundo, controlando televisões, casas e carros através do celular. Com o advento dessa conveniência, cresce o risco de roubo de identidade e de golpes pela internet. CLIQUE AQUI para obter dicas sobre como se proteger de fraudes na internet.

E-Skimming

A internet se faz presente em quase todos os aspectos da nossa rotina. Nela conseguimos comprar, ir ao banco, falar com família e amigos e gerenciar os nossos prontuários médicos – atividades que exigem que você forneça informações pessoalmente identificáveis (PII, na sigla em inglês) tais como o seu nome, data de nascimento, números de conta, senhas e localidade. CLIQUE AQUI para saber como reduzir o risco de se tornar uma vítima de crimes cibernéticos.

Phishing

Os ataques de phishing usam e-mail ou sites maliciosos para infectar sua máquina com malware e vírus para coletar informações pessoais e financeiras. Os criminosos cibernéticos tentam fazer com que os usuários cliquem em um link ou abram um anexo que infecta seus computadores, criando vulnerabilidade a ataques. À primeira vista, os e-mails de phishing são oriundos de uma empresa, site de comércio eletrônico, agência governamental ou qualquer outro serviço, empresa ou indivíduo real. O e-mail também pode solicitar informações pessoais, como números de contas, senhas ou números de previdência social. Quando os usuários respondem com as informações ou clicam em um link, os invasores as usam para acessar as contas dos usuários. Para obter mais informações sobre como evitar ataques de phishing, CLIQUE AQUI.

Engenharia Social

Engenharia Social é a arte de manipular as pessoas para que realizem ações ou divulguem informações confidenciais, sendo o e-mail um método muito comum. Eles criam um cenário baseado em alguns fatos conhecidos (nomes, números de telefone, entre outros) que parecem verdadeiros. Os tipos de informações que esses criminosos procuram podem variar, mas quando alguém recebe esse tipo de mensagem, os criminosos costumam, sem que a vítima perceba, fazer que ela forneça suas senhas ou informações bancárias. Eles também podem acessar o seu computador e instalar, ainda sem a anuência da vítima, software malicioso, o que lhes dará acesso às suas senhas e informações bancárias, além de permitir que controlem o seu computador. Tenha muita cautela e pense duas vezes antes de fornecer informações confidenciais.

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Para o Banesco USA, sua segurança é a nossa maior prioridade. Com a chegada das festas de fim de ano, há um aumento nas tentativas de golpes e fraudes. As compras on-line representam uma das formas mais comuns de roubos de dados.

Sempre que fizer compras pela internet, utilize uma rede privada e faça compras apenas em sites que contem com certificados de segurança. Evite realizar compras e compartilhar informações pessoais em redes sociais como o WhatsApp.

Lembre-se que a sua conta corrente, poupança, cartões de débito e de crédito são produtos financeiros que se encontram sob o seu nome. Portanto, você deve protegê-los e usá-los de forma responsável. Autorizar o uso por terceiros traz sérios riscos.

A seguir disponibilizamos uma lista de conselhos que ajudarão você a aproveitar as festas de fim de ano com tranquilidade:

1. O WhatsApp e as suas redes sociais favoritas são a melhor ferramenta para conversar, mas evite fazer compras por meio delas.
2. Faça as suas compras on-line em sites que contem com certificados de segurança.
3. Lembre-se que você pode fazer pagamentos através do Bill Pay de forma rápida e segura.
4. Evite fazer pagamentos ou depósitos para pessoas ou empresas desconhecidas ou cuja identidade você não consiga verificar.
5. O Banesco USA nunca solicitará, seja por telefone ou e-mail, a sua senha, código CV ou a data de vencimento do seu cartão de débito Banesco USA Visa®.
6. Deposite os seus cheques com conveniência e segurança através do BanescoMobile.
7. Monitore as suas contas regularmente e informe qualquer atividade incomum à nossa Central de Atendimento ao Cliente: EUA +1.888.228.1597, Venezuela 0-800-122-8226.

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Notificações da conta
As notificações da conta ajudam a monitorar sua conta sem precisar fazer login no BanescOnline. Personalize suas configurações de alerta para ser notificado sobre atividades como uma transação que exceda o valor em dólares, saldos em conta e muito mais. Receba alertas imediatos e enviados para seu e-mail ou dispositivo móvel. Para saber como configurar as notificações bancárias do BanescOnline, clique aqui.

Vire digital
Inscreva-se para receber extratos digitais. Migrar para o digital reduz a ameaça de fraudes postais ou roubo de identidade. Também é conveniente e, o melhor de tudo, não precisa pagar nenhuma taxa para se inscrever. Faça login no BanescOnline para se inscrever.

Pontuação FICO®
Acompanhe sua pontuação de crédito pelo BanescOnline ou BanescoMobile… e é GRATUITO! Você deve verificá-lo mensalmente para procurar alterações injustificáveis que possam indicar que suas informações pessoais foram comprometidas. A verificação da sua pontuação no BanescOnline ou no BanescoMobile, não importa com que frequência, não impacta no seu crédito. Saiba mais sobre as pontuações FICO.

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200 cm é a distância segura recomendada pelas autoridades de saúde para impedir a propagação do COVID-19 e impedir sua propagação. Uma ação muito simples, mas crucial, e queremos lembrá-lo com nosso logotipo. #The200challenge