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Ferramentas poderosas que ajudam a manter a segurança e combater fraudes!

Detect Safe Browsing
Adicione uma proteção extra às suas contas do Banesco USA com o Detect Safe Browsing (DSB) da Easy Solutions, um software de segurança avançado que lhe protege de alguns dos mais sofisticados ataques criminosos virtuais. O DSB é um download muito pequeno e rápido, que você instala nos dispositivos que utiliza, para acessar seu serviço bancário online. Fique livre de phishing, pharming e malwares! 

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Notificações da conta
As notificações da conta ajudam a monitorar sua conta sem precisar fazer login no BanescOnline. Personalize suas configurações de alerta para ser notificado sobre atividades como uma transação que exceda o valor em dólares, saldos em conta e muito mais. Receba alertas imediatos e enviados para seu e-mail ou dispositivo móvel. Para saber como configurar as notificações bancárias do BanescOnline, clique aqui.

Vire digital
Inscreva-se para receber extratos digitais. Migrar para o digital reduz a ameaça de fraudes postais ou roubo de identidade. Também é conveniente e, o melhor de tudo, não precisa pagar nenhuma taxa para se inscrever. Faça login no BanescOnline para se inscrever.

Pontuação FICO®
Acompanhe sua pontuação de crédito pelo BanescOnline ou BanescoMobile… e é GRATUITO! Você deve verificá-lo mensalmente para procurar alterações injustificáveis que possam indicar que suas informações pessoais foram comprometidas. A verificação da sua pontuação no BanescOnline ou no BanescoMobile, não importa com que frequência, não impacta no seu crédito. Saiba mais sobre as pontuações FICO.

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Para entrar em contato com um especialista em atendimento ao cliente do Banesco USA, ligue gratuitamente para:

EUA: 1-888-228-1597
Venezuela: 0-800-122-8226
Segunda a sexta-feira das 8:30 às 17:00

Detect Safe Browsing

Proteja suas contas do Banesco USA com Detect Safe Browsing

  • O que é o Detect Safe Browsing ® (DSB)?

    O Detect Safe Browsing ® é um aplicativo gratuito oferecido a todos os nossos clientes do Banesco USA para ajudar na proteção das informações financeiras durante o uso do BanescOnline.

  • Como isso me protege?

    O DSB ajuda a: Evitar infecções por malwares financeiros no BanescOnline Impedir que ataques de phishing roubem seus dados e suas credenciais.

  • Como faço o download do Detect Safe Browsing ®?

    Você pode ler o rápido e simples guia passo a passo, disponível para download aqui. Para Microsoft Windows Para Mac OS

  • Quais são os requisitos do sistema para o Detect Safe Browsing ®?

    Para instalar o Detect Safe Browsing ®, seu computador deve atender aos requisitos mínimos de sistema listados abaixo. Para plataformas Microsoft Windows: Sistema operacional: • Windows 7 SP1 (32 bits ou 64 bits). • Windows 8 (32 bits ou 64 bits). • Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits). • Windows 10 (32 bits ou 64 bits). • Processador: Pentium 4 de 2,0 GHz ou superior. • Memória RAM: 512 Mb ou superior. • Espaço livre no disco rígido: 40 MB. • Conexão com a Internet: Com fio, ADSL ou qualquer conexão de banda larga equivalente (512 Kbps ou superior). • Você deve ter permissões administrativas para instalar o Detect Safe Browsing. Para plataformas macOS: • Sistema operacional: macOS 10.10 ou superior. • Processador: Intel Core 2 Duo. • Memória do sistema: 2 GB. • Espaço livre no disco rígido: 20 MB. • Conexão com a Internet: Com fio, ADSL ou qualquer conexão de banda larga equivalente (512 Kbps ou superior). • Você deve ter permissões administrativas para instalar o Detect Safe Browsing.

  • Quais navegadores e sistemas operacionais são compatíveis com o Detect Safe Browsing ®?

    Para plataformas Microsoft Windows: • Internet Explorer 9 - 11 • Google Chrome 47 - 69 • Mozilla Firefox 43 - 62 • Microsoft Edge Para plataformas macOS, as versões mais recentes dos seguintes navegadores: • Safari • Chrome • Mozilla Firefox Nota: As plataformas listadas estão sujeitas a alterações.

  • O mecanismo de segurança anterior era o Trusteer Rapport - e se eu já tiver baixado esse?

    A partir de 30 de junho de 2020, o Trusteer Rapport não será mais suportado pelo Banesco USA. É altamente recomendável substituir o Trusteer Rapport pelo Detect Browsing Safe.

  • Com quem devo entrar em contato caso tenha problemas na desinstalação do Trusteer?

    Para entrar em contato com um Especialista em Atendimento ao Cliente, ligue gratuitamente para:

    USA: 1-888-228-1597 Venezuela: 0-800-122-8226 Email: customerservice@banescousa.com

    De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h

  • O que acontece se o Detect Safe Browsing ® identificar uma ameaça?

    Caso uma ameaça seja detectada, você receberá uma notificação pop-up no seu computador. Não esqueça que o Detect Safe Browsing ® não remove ameaças. Recomendamos que você entre em contato com um profission- al local de suporte técnico para obter ajuda na remoção de quaisquer ameaças maliciosas em seu computador.

  • Caso instale o Detect Safe Browsing ®, ainda preciso do meu programa antivírus?

    O Detect Safe Browsing ® é otimizado para interromper malwares financeiros e impedir fraudes financeiras ao usar o BanescOnline. Isso não significa que você deve descartar suas outras soluções antivírus, pois existem diversos tipos de ameaças. Caso possua uma solução antivírus vigente, use-a em conjunto com o Detect Safe Browsing ® para uma proteção on-line otimizada.

  • O Detect Safe Browsing ® atualiza automaticamente?

    Sim, o Detect Safe Browsing ® aplica automaticamente atualizações de software e de segurança cerca de quatro vezes por ano.

  • E se tiver dúvidas ou precisar de assistência técnica?

    Para entrar em contato com um Especialista em Atendimento ao Cliente, ligue gratuitamente para:

    USA: 1-888-228-1597 Venezuela: 0-800-122-8226 Email: customerservice@banescousa.com

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  • #The200Challenge

    200 cm é a distância segura recomendada pelas autoridades de saúde para impedir a propagação do COVID-19 e impedir sua propagação. Uma ação muito simples, mas crucial, e queremos lembrá-lo com nosso logotipo. #The200challenge

    Acessa sua conta 24/7

    Você pode acessar sua conta imediatamente a quaquer momento , através de um sistema de voz automatizado, seguro e fácil de usar.

    Você não precisa esperar por um especialista em atendimento ao cliente.

    Como usar?

    Ligue gratuitamente: 1-888-228-1576
    Venezuela: 0-800-122-8226

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    Das 13h às 13h30
    Das 13h30 às 14h
    Das 14h às 14h30
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    Das 15h às 15h30
    Das 15h30 às 16h
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    Das 16h30 às 17h

    Nós atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.